Nach den an anderer Stelle beschriebenen Problemen mit Evanzo bin ich ja nun sowohl mit meinen privaten, als auch mit den dienstlichen Domains zu Host Europe gewechselt.

Prompt zum Wochenende (Samstags hatte ich’s bemerkt) hatte ich auf beiden VPS-Systemen Probleme mit dem Empfang und Versand von Mails.

Auftrag für den Service rausgeschrieben, nachdem mir der sehr kompetente Telefonsupport nicht mehr weiterhelfen konnte, und prompt am Sonntag schon eine erste Antwort direkt vom Technik-Support erhalten.

Um erst mal einen reibungslosen eMail-Ablauf zu gewährleisten, hatte ich, hektisch wie ich war, gleich das letzte lauffähige Backup zurück gespielt.

In den letzten Stunden wurden nun von HostEurope alle Überprüfungen vorgenommen, nötige neue Versionen der Software upgedatet, alles nochmal getestet und dabei gleich noch eine defekte Datei erneuert.

Das ging reibungslos, ratz-fatz, kompetent und freundlich. Ich bin wirklich begeistert und hoffe zum einen, daß ich diesen Service so wenig wie möglich in Anspruch nehmen muß, und zum anderen daß die Betreuung auch weiterhin so hervorragend bleiben wird. Da fällt der Verleih des “UNIQUE KUNI AWARD” leicht. Ich gratuliere und bedanke mich für diesen guten Service!

Ich war mal wirklich begeistert von Evanzo! Nach einer Testphase mit einem Web-Paket für monatlich 4 Euro habe ich dann begeistert auf einen V-Server umgestellt und für die Firmenhomepages gleich noch einen bestellt.

Anfangs war ich begeistert vom schnellen, kompetenten Service, der mir geboten wurde. Auf Support-eMails wurde innerhalb von Stunden geantwortet. Kann ja nix schief gehen, dachte ich und hab Evanzo fleißig auch an einige meiner Kunden empfohlen.

Als ich dann mittels Confixx plötzlich nicht mehr auf die Admin-Oberfläche kam, hat es Tage gedauert, bis jemand von Evanzo reagiert hat. Ich habe den Eindruck, daß der Service dort in den letzten Monaten immer schlechter wurde.

Nach großen Problemen mit einem anderen Provider wollte ich zuletzt mit meiner Firmendomain zu Evanzo umziehen. Kein Problem sowas, dachte ich bis jetzt – ich wurde schnell eines Besseren belehrt!

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